Zvedáte neznámá čísla? Nebo patříte do generace, která s tím má obtíž?
Dnešní mládež má k telefonování ambivalentní vztah. Zatímco smartphony jsou neoddělitelnou součástí jejich života, telefonování samo o sobě se stává čím dál méně populární. Mladí lidé dávají přednost textové komunikaci, jako jsou zprávy nebo sociální sítě, které jim poskytují větší kontrolu nad tím, kdy a jak odpoví. Telefonování může působit invazivně a nevyžádaně, protože vyžaduje okamžitou reakci a narušuje jejich schopnost multitaskingu, což je pro mnohé nepříjemné.
Když jim zazvoní telefon od neznámého čísla, jejich reakce je často zdrženlivá nebo až odmítavá. Mnozí mladí lidé se cítí nepříjemně při myšlence na to, že budou muset řešit neočekávanou situaci nebo komunikovat s někým, koho neznají. Neznámá čísla často ignorují nebo je dokonce blokují, aby se vyhnuli případným nepříjemnostem nebo obtěžujícím hovorům, jako jsou podvody nebo telemarketing. Tento přístup pramení z pocitu, že komunikace přes telefon je více stresující a méně efektivní než jiné formy komunikace.
Tato tendence vyhýbat se telefonování a neznámým číslům může mít i širší společenské důsledky. Mladí lidé se mohou vyhýbat důležitým hovorům, například z pracovních pohovorů nebo od lékařů, což může vést k problémům. Společnost a organizace musí přizpůsobit své komunikační strategie této změně v chování a nabízet alternativy k telefonnímu kontaktu, které jsou pro mladší generace přirozenější a pohodlnější, jako jsou e-maily, chaty nebo aplikace pro rychlou výměnu zpráv.
Na otázku, zda se vytrácí se schopnost neformálně hovořit s ostatními, odpovídá i aktuální článek na iDnes, ze kterého částečně čerpáme takto: Pokud bude současný trend pokračovat, je možné, že ztratíme pocit blízkosti a kontaktu. „Když verbálně komunikujeme, cítíme větší soulad, ať už pocitový, profesní nebo osobní. Takový kontakt může vést k většímu pocitu naplnění, zejména na pracovišti,“ dodala Skinnerová.
Před lety se lidé bezpochyby bránili přechodu z faxu na e-mail, ale díky této změně se komunikace zefektivněla. Možná nastal čas si uvědomit sílu textu a stejně jako se lidé oprostili faxu v 90. letech, můžou opustit obávané telefonáty v roce 2024.
I my jako finanční poradci čelíme téměř každý druhý den telefonátům s nabídkou výhodné investice s obrovským výnosem během pár dní. Když Vám ale voláme my z Pultar a partneři, tak věřte, že Vám podobné nesmysly nikdy nabízet nebudeme. Nejsme zastánci bezdůvodného navolávání. Naši klienti mají naše čísla uložená a vědí, že voláme pouze v případě potřeby.
Na koho se obrátit
Zaujal vás tento článek? Neváhejte nás kontaktovat
