V rámci našeho informačního servisu přinášíme další příběh z praxe Poradny poškozeného. Tentokrát zmíníme příběh Lenky, která se zranila při práci na své zahradě a bohužel se její zranění nakonec ukázalo jako mnohem vážnější, než se z počátku zdálo.
Nedělní dopoledne si paní Lenka užívala na své zahradě. Pustila se do úprav skalky, aby prostor působil ještě útulněji. Při přenášení kamenů si však nešťastně poranila ruku o ostrou hranu jednoho z nich. Na první pohled šlo o drobné poranění, kterému zpočátku nevěnovala velkou pozornost, jelikož podobná zranění už v minulosti zažila mnohokrát a vždy se rychle zahojila.
O několik hodin později se ale objevily silné bolesti, otok a horečka. Paní Lenka okamžitě vyhledala lékařskou pomoc. Vyšetření odhalila, že se jí do rány dostala závažná bakteriální infekce, která se začala šířit do krevního oběhu. Navzdory intenzivní léčbě se stav zhoršoval a lékaři nakonec museli přistoupit k amputaci ruky v oblasti předloktí, aby předešli dalším vážnějším komplikacím.
Po náročných dnech v nemocnici paní Lenka doufala, že jí alespoň finanční podpora z pojistky pomůže překlenout toto těžké období. Když paní Lenka požádala o pojistné plnění, došlo k zamítnutí z plnění trvalých následků. Pojišťovna její žádost odmítla s tím, že se podle jejich posouzení nejedná o následek úrazu, ale nemoci, která se rozvinula později.
Paní Lenka nás požádala o pomoc. Po úvodní konzultaci jsme shromáždili veškerou zdravotní dokumentaci, každý detail jsme pečlivě prošli a na základě našich závěrů jsme si vyžádali odbornou expertizu od nezávislého lékaře. Jeho vyjádření jednoznačně prokázalo, že všechny komplikace, které nastaly, byly přímým následkem úrazu při práci na zahradě.
S pomocí odborné lékařské zprávy a následné argumentace se nám podařilo zvrátit rozhodnutí pojišťovny a zajistit paní Lence pojistné plnění ve výši 2 124 000 Kč.
Dnes se paní Lenka postupně zotavuje a zvyká si na změny, které jí život nečekaně přinesl. Získaná finanční podpora jí pomohla překlenout nejtěžší období a soustředit se na své zdraví. Ještě důležitější pro ni ale bylo vědomí, že se měla na koho obrátit.
Jsme rádi, že jsme mohli být její oporou a pomoci jí dosáhnout toho, na co měla ve skutečnosti nárok.
Pokud jste se vy nebo někdo z vašich blízkých ocitli v podobné situaci, neváhejte se na nás obrátit. Poskytneme vám odbornou pomoc při uplatňování vašich nároků a pomůžeme vám získat spravedlivé plnění.
Zdroj: Poradna poškozeného EUCS
Na koho se obrátit
Právní klinika je pro naše klienty součástí služby Premium. Pokud vás tento článek zaujal, popřípadě máte nějaké další otázky, neváhejte nás kontaktovat
Pavlína Navrátilová
