Ve čtvrtek 18. 4. 2024 jsme se zúčastnili prvního ročníku nově vzniklé konference na téma finančního poradenství pod názvem MoneyFest.
Konference se zúčastnilo cca 600 poradců a my jsme byli u toho jako účastníci a posluchači, ale také jako školitelé a řečníci. Náš Ing. Jaroslav Pultar předával kolegům z branže osobní praktické zkušenosti v rámci VIP Workshopu pod hlavičkou EUCS.
Diskuse byla vedena na téma Z pojistné události k obchodní příležitosti: Best practice. Celou diskusi vedl moderátor Zbyněk Prim, který měl připravené otázky na Lukáše Kaplana a Jana Morávka zakladatelé společnosti EUCS. Navíc Honza patří k našim klientům. Proto mohly být otázky opravdu otevřené. Taky měl otázky na našeho Jardu a účastníci workshopu se tak dozvěděli, jak funguje servisní poradenství, jak naše dvě společnosti spolu zakládali první servisní balíčky v rámci ČR a jak funguje náš proklientský servis. Jak jsme s pomocí EUCS schopni likvidovat pojistné události, jednoduše, jak to v praxi doopravdy funguje.
Otázky z publika byly na funkčnost systému zadávání pojistné události. Když klient zavolá s pojistnou událostí, naše kolegyně zadá vše potřebné (popis události, potřebnou dokumentaci) do systému EUCS a pak se toho chopí právník z EUCS a jedná již na přímo s klientem. My jako poradci vše monitorujeme v systému, kde vidíme jednotlivé kroky, který právník s klientem řeší. I díky emailovým notifikacím jsme stále v obraze a můžeme kdykoliv přiložit ruku k dílu.
Od našich klientů se servisním balíčkem PREMIUM, kde je právě likvidace pojistných událostí zahrnuta, máme jen pozitivní zpětnou vazbu. Protože sami by nebyli schopni situaci řádně na pojišťovnu nahlásit a už vůbec by se jim nepodařilo získat odškodnění v takové výši, jako za pomoci právníka, který velmi dobře zná pojistné podmínky jednotlivých pojišťoven. To jsou ta drobná písmenka, která nikoho nebaví číst, ale jsou bohužel naprosto zásadní.
Právě příběhy i našich klientů si můžete přečíst na našem blogu. Např. článek o odškodnění motorkáře, článek o srážce vozidla s elektrickou koloběžkou nebo například článek o odškodnění po pádu ze stromu a mnohé další.
Děkujeme pořadatelům MoneyFestu za pozvání na tuto událost a přejeme jen progres do dalších ročníků konference.
#pultarapartneri #konference #vzdelavame
Na koho se obrátit
Zaujal vás tento článek? Neváhejte nás kontaktovat
